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尊敬的用户，您好！根据您的描述。系统问题 。保存好您资料，您可以进行以下操作：
1.手机关机，同时按住 音量上+开机 2个键，等待一会儿，出现红屏后松手，手机开机，进入Android system recovery界面
2 .按上下侧键，移动光标到“wipe data/factory reset”项，按开机键，进入到下级菜单；
3 .在移动光标到Yes—delete all user data项，按开机键，显示黄色的字体后，光标会再定位在reboot system now处,再按开机键，确定，则手机会恢复出厂设置，自动开机；
4 .进行上述操作后，手机应该就能正常开机，本次开机时间可能较长，请耐心等待。
天翼新机惠三星新品 S4 、 Note2mini 已在安徽电信网上营业厅展开预发售（地址：），现在登陆可享受全网最低价、更豪礼
相送！如有其他问题请登陆电信网厅（ ）向在线客服咨询。”
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